电梯工程管理系统

（一）总体目标

目标是建立一个适用于电梯企业,各部门及时收集电梯业务数据、有良好数据通讯交换能力、管理流程规范、管理模型统一、并有分析电梯业务数据和大数据量处理能力的、符合电梯企业管理的信息化系统。

（二）功能框架图

本系统由企业的职能部门的职能系统组成,其中各部门之间的数据又可以共享,各部门管理子系统与企业部门子系统的交互，信息自动流转，形成复杂的多系统的数据交换网络。系统采用先进的B/S结构，为企业精打细算，节约成本，轻松实现对企业的远程监控。

若干个部门的职有业务工作都集成了在一个统一的信息管理平台,各部门间的信息都可以共享,减少重复的工作,提高查询效率,实现系统的一体化和电梯业务流的规范化。如电梯年审申报工作,需用到维保合同,电梯的详细参数,这些材料平时都是在维保部保存,质检部只需从共享数据中心查询即可,可大大提高效率…

（三）拓扑结构

由上面的拓扑结构，我们可以看出，几乎所有的局域网均可以实现安装我们的系统，而且不需增加或改变任何硬件结构。

三、系统详解

1.合同管理

包括维保（安装）合同管理，主要内容有合同基本信息，有效期提醒，合同执行基本情况。每个月每份合同都可以作执行汇总报告，报告中可含有电梯故障记录，电梯率统计图，电梯大修整改记录，资金回笼情况。

2.电梯档案管理

实行一梯一档，包括维保记录，急修记录，重大维修记录，抽检记录，年检记录

3.电梯安装进度管理

在电梯安装的过程中，可以实时了解电梯安装进度，收款进度，可以实时了解各个时间段的安装报表。

4.电梯整改报价管理

要合同的执行的过程，电梯出现的各种各样的整改，大修，有相当大的部分是需要报价收费的，系统在这个过程中实现了统一的管理平台，避免报价混乱不统一的局面，且方便查询管理，而且系统会自动生成档案，成为电梯技术资料的一部分。

5.资金回笼管理

开票提醒：可根据合同的收费周期，提醒财务人员开票收费，以表格的形式提醒。回款提醒：发票已经送出，但钱尚未回到公司，可时刻提醒财务人员或业务员跟踪回款情况，同时也可以监督业务员工作，以防业务员临时挪用公款，确保公司资金安全。把因人为遗忘而造成的经济损失降到最低点。

6.电梯年检提醒

在公司保养的电梯中，所有需要年审的电梯将会提前一个月，以表格的形式提醒报检人员办理相关年审手续，确电梯在合格证有效期内运行，有效保证了企业的服务质量。在年审手续的办理过程，还可以自动统计，年审通过率，生成报表。可作电梯保养质量依据之一，也可作考核维保人员的工作质量依据（绩效考核）

7.绩效管理

全公司员工实施绩效管理，对每个岗位都采用特定的考核内容，员工的薪酬与员工的工作任务、工作质量有关，可以促使员工将自己的工作做得更好，服务质量更上一层楼，整体提升公司的形象。我司的系统已集成了维修员，保养组长，保养组员的绩效考核子系统，全部由系统汇总每位员工的故障率，年检情况，抽检质量……，最近生成员工的绩效汇总报表。

8.采购管理系统

主要包括供应商及产品采购价，零售价等功能。

9.维保材料领用登记系统

主要包括维保材领用登记信息，有偿使用材料，三包材料，以更好的方式统计各地盘的保养成本。

10.派工日志

需大修或整改的电梯由公司统一以派工的出单形式派工，详细记录每一次的工作内容及整改结果，包括所用的材料型号，按ISO体系逐步建立详尽的电梯档案，以便查询。

11.人事管理系统

主要包括员工人事档案、调动管理、工资管理、绩效考核、奖惩管理、员工操作证、基础设置等进行全面管理的系统。操作证年审提醒（提前三个月），确保员工100%持证上岗。

12.电梯急修管理

为企业建立一套宝贵的维保知识库：详细记录故障现象描述，故障原因及故障解决方案，一目了然。电梯故障查询，员工交通费用报销依据，也是员工故障率，地盘故障率统计的来源，是电梯保养质量的好坏的一个考评依据。

13.短信群发系统（另外购买设备）

在刮风下雨时，可短信通知客户，维保人员，做好电梯设备的防风防雨工作；节假日上班安排，慰问客户；公司开会通知，年检时间通知维保人员事宜提醒。省时又省事，又可以节省通讯费用，又可以无形中提高企业的服务形象。

14.平台管理器

根据企业的机构设置和工作要求，定义、调整WEB页面的布局，包括增加、删除、修改网页上现有的栏目和目录；管理整个系统中的用户和用户组；管理系统中用户和用户组对不同栏目和目录的访问权限，不同的人员根据给定的权限进行相应功能的操作。